一、工作内容：本岗位是市场与销售团队的重要支持角色，需具备高度的主动性、出色的沟通能力和灵活的现场应变能力。主要负责协助上级完成客户开发与维护、市场信息收集、订单跟进及客户拜访等外勤任务。该职位要求经常驾车出行，是连接公司内部与外部客户的关键桥梁。

二、任职要求：
1. 客户拜访与关系维护
根据工作计划，独立驾车或协同上级出行，完成对指定区域客户的定期拜访与联络。
熟练使用地图及导航工具，高效规划拜访路线，确保准时到达，完成新老客户公司的精准定位与拜访。
向客户介绍公司新产品、新政策及市场活动，传递公司价值，维护良好的客情关系。

2. 市场与客户信息收集
在执行客户拜访任务时，系统性地收集、整理并反馈市场信息，包括：竞争对手的动态、产品价格、市场活动、新品情报等。
深入了解客户需求、经营状况及潜在问题，建立并及时更新客户信息档案，为市场决策提供一线数据支持。相关费用和报销的申请和监督执行。

3. 销售订单与交货流程处理
协助销售部门及时对客户需求进行报价，和订单下达后的交付流程保证。
主动与公司业务跟单沟通协调，确保公司报价合理拿下订单，并能够按时、按质、按量交付，并及时将交货信息反馈给客户。
处理简单的订单变更、延迟交付等沟通事宜。

4. 突发状况处理
具备良好的应变能力，能冷静、高效地处理外勤途中及客户现场的各类突发状况，如：交通问题、客户临时变故、产品交付异常、客户投诉等。
第一时间向上级汇报重大异常情况，并根据指令或授权积极寻求解决方案，较大限度降低负面影响。

5. 上级工作协助与行政支持
高效完成上级安排的各项辅助性工作，包括但不限于：产品资料准备、每周工作报告整理、客户数据信息回传、销售物料及样品的准备与递送。
协助上级进行销售回款和发票的初步跟踪与处理。

6. 工作报告与信息传递
提交每日工作日志及每周工作报告，详细总结本周客户拜访情况、客户端信息需求、市场信息反馈、遇到的问题及下一步计划。
确保内外信息的准确、及时传递，保持团队内部沟通顺畅。
学历要求：本科毕业及以上学历，有营销经验优先
工作经验：1年以上销售服务相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。